قوانین سایت و شرایط بازگشت

شرایط و مقررات تمامی محصولات سیب ترش عمدتاً توسط تولیدکنندگان خرد، خانگی و روستایی تامین می شود. با توجه به عدم استفاده از مواد نگه دارنده در محصولات، امکان فساد آنها وجود دارد پس به شرایط نگهداری آنها توجه کنید. خریدار موظف است در هنگام تحویل، نوع، تعداد و سلامت (عدم فساد) محصول را بررسی کرده و در صورت مشاهده هر گونه مشکل در حضور مسئول توزیع با پشتیبانی تماس بگیرد و محصول یا محصولات را تحویل نگیرد، در صورت تحویل عواقب آن به عهده خود خریدار می باشد. توزیع محصولات برای شهرهای خراسان شمالی توسط پیک و برای سایر شهرها توسط پست انجام می شود. سفارشات ثبت شده با هماهنگی تلفنی با پشتیبانی مجموعه سیب ترش قابلیت لغو دارد و در صورت پرداخت آنلاین، مبلغ پرداختی به حساب خریدار عودت داده می شود. با توجه به توزیع محصولات در روزهای متفاوت به تاریخ توزیع درج شده در سایت و پیج سیب ترش توجه نمایید. در صورت عدم حضور در محل تحویل در روز توزیع، سفارش شما برگشت داده می شود و در صورت پرداخت آنلاین پس از کسر هزینه پیک، ما بقی مبلغ پرداختی به حساب خریدار عودت داده می شود. در صورت تمایل مشتری به ارسال مجدد هزینه پیک نیز مجددا دریافت می شود. مسئولیت سلامت محصولات خانگی کاملا بر عهده (تامین کننده محصول) می باشد. با این وجود کارشناسان سیب ترش کیفیت و سلامت کلیه محصولات را قبل از قرار گرفتن روی پیج و سایت از هر لحاظ بررسی کرده و در صورت تایید اجازه نمایش را می دهند. در طول زمان، محصولات خانگی به صورت تصادفی توسط تیم سیب ترش بررسی شده و همچنین کارشناسان سیب ترش به سلامتی تامین کننده ها و بهداشت منازل آنها از طریق بازدیدهای سرزده نظارت می کنند. کلیه تامین کننده های خانگی فعال ملزم به دریافت کارت سلامت و بهداشت می باشند. ارتقا کیفیت در محصولات سیب ترش از طریق نظرات خریداران انجام می گیرد. لذا از خریداران محترم درخواست می شود پس از هر سفارش با ثبت نظر و امتیاز ما را در این امر یاری نمایند. هر کاربر مسئولیت صحت اطلاعات مندرج در حساب کاربری را می‌‌پذیرد و متعهد می‌‌شود که در صورت تغییر در هر بخش از این اطلاعات، حساب کاربری خود را به‌روز نماید. هر شخص (اعم از حقیقی و حقوقی) تنها مجاز به افتتاح یک حساب کاربری در سایت سیب ترش است. استفاده از محتوای موجود در سیب ترش تنها برای مقاصد غیرتجاری و با ذکر منبع امکان پذیر است.